Mancano solo poche settimane al Black Friday e alle festività di fine anno, e come ogni anno, il mondo del commercio si prepara a un periodo di intensa attività.
Si tratta di una ricorrenza di origine americana. Ogni anno il quarto giovedì di novembre si festeggia il Giorno del ringraziamento e il giorno dopo è il Black Friday. Furono i grandi magazzini Macy’s a introdurlo nel 1924 e decisero che il venerdÌ successivo al Thanksgiving day si dà ufficialmente il via allo shopping natalizio.
Quest’anno la data ufficiale è il 24 Novembre 2023.
Nel 2022, il Black Friday ha registrato un record di incassi, con ben 9,12 miliardi di dollari. Questo evento rappresenta un’opportunità unica per far crescere il tuo business, sia che tu gestisca un negozio fisico che un e-commerce.
Ecco 11 suggerimenti di marketing per aiutarti a massimizzare il tuo successo durante questa stagione speciale.
Suggerimenti di Marketing per negozi fisici
Molti imprenditori commettono l’errore di separare il marketing digitale dall’esperienza in negozio, ma questi due elementi possono andare di pari passo per migliorare la customer experience. Se hai un’attività locale, ecco alcune idee per collegare il marketing digitale all’esperienza in negozio:
- Promozioni Esclusive: Offri ai tuoi abbonati digitali promozioni speciali per il Black Friday o sconti unici in negozio. Queste offerte personalizzate daranno ai tuoi clienti una motivazione in più per visitare il tuo negozio fisico. Puoi utilizzare coupon, codici sconto, confezioni regalo gratuite o altri incentivi creativi per generare interesse.
- Call to Action: Includi una call to action “Vieni a trovarci” nelle tue email. Se hai più punti vendita, aiuta i destinatari a trovare la posizione più vicina, ottimizzando la loro visita. Assicurati che la pagina con le informazioni sui negozi sia mobile-friendly.
- Eventi in Negozio: Pubblicizza gli eventi in negozio tramite email e social media. Comunicando queste occasioni speciali, coinvolgerai i tuoi clienti e darai loro la possibilità di condividere l’informazione con amici e familiari. L’uso del marketing via SMS può essere un ulteriore canale per informare gli abbonati sugli eventi.
- Aggiornamenti sui Prodotti: Informa i tuoi abbonati quando nuovi prodotti arrivano in negozio. Questo è particolarmente importante per i prodotti di punta della stagione. Fornisci dettagli sulle caratteristiche e gli aggiornamenti più recenti per suscitare interesse e aumentare le visite in negozio.
- Iscrizione alla Newsletter: Incoraggia i clienti a iscriversi alla tua newsletter per ricevere aggiornamenti in anteprima. Offri loro un incentivo, come uno sconto speciale o l’accesso a prodotti esclusivi, per raccogliere indirizzi email e incentivare i clienti a tornare nel tuo negozio.
Suggerimenti di Marketing Digitale per il Black Friday e le Festività
Il marketing per il Black Friday e le festività non differisce significativamente dalle tue normali strategie di marketing, ma richiede una maggiore concentrazione e una comunicazione tempestiva. Ecco alcuni suggerimenti per ottimizzare la tua strategia di marketing digitale:
- Segmentazione: Utilizza la segmentazione per inviare email promozionali mirate. Conosci meglio i tuoi clienti suddividendoli in gruppi in base a interessi, comportamenti passati e preferenze. Questo ti permette di inviare messaggi personalizzati e coinvolgenti.
- Anticipa le Email Promozionali: Inizia a inviare email promozionali in anticipo per creare attesa per le offerte del Black Friday. Gli acquirenti pianificano sempre di più i loro acquisti in anticipo, quindi le campagne informative e le promozioni graduali possono aiutarti a rimanere in pista.
- Crea un Senso di Urgenza: Utilizza il “senso di urgenza” nelle tue email per spingere i clienti all’azione. Usa linguaggio persuasivo, countdown e offerte limitate nel tempo per creare un forte impulso all’acquisto.
- Recupero dei Carrelli Abbandonati: Sfrutta le email per recuperare i carrelli abbandonati. Offri sconti e promozioni per incoraggiare i clienti a completare l’acquisto.
- Aumenta il Valore Medio dell’Ordine: Offri opzioni come la spedizione gratuita per ordini sopra una certa soglia o sconti sugli ordini di valore superiore. Questo incentiverà i clienti a ordinare più prodotti.
- Design Accattivante: Dedica tempo a creare un design email accattivante. Assicurati che le tue email si distinguano nella folla di offerte e promozioni.
In conclusione, il Black Friday e le festività offrono un’opportunità unica per far crescere il tuo business. Utilizza questi suggerimenti di marketing per massimizzare il tuo successo durante questa stagione speciale.
Preparati in anticipo, segmenta il tuo pubblico e crea un senso di urgenza per coinvolgere i clienti e far crescere le tue vendite.
